Términos y Condiciones
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Última actualización: junio de 2025
Bienvenido al sitio web de PRENCO S.A.S., sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia. Al acceder o utilizar este sitio web y solicitar nuestros productos o servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.
1. Objeto
PRENCO fabrica y comercializa productos de concreto prefabricado, incluyendo bloques estructurales, bloques de fachada y adoquines. El presente documento regula la relación comercial entre PRENCO y sus clientes, distribuidores y visitantes del sitio web.
2. Capacidad
Al utilizar nuestros servicios, usted declara ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para celebrar contratos según la legislación colombiana. Si actúa en nombre de una empresa o persona jurídica, declara tener las facultades suficientes para obligarla.
3. Productos y Especificaciones
Las especificaciones técnicas, dimensiones, resistencias y características de nuestros productos publicadas en este sitio son de carácter informativo y orientativo. PRENCO se reserva el derecho de modificar las especificaciones sin previo aviso, siempre que dichas modificaciones no afecten el cumplimiento de las normas técnicas colombianas aplicables (NTC 4026, NSR-10 y demás normas vigentes).
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los colores reales pueden variar según el proceso de fabricación y condiciones de iluminación.
4. Cotizaciones y Pedidos
Las cotizaciones emitidas por PRENCO tienen una vigencia de 15 días calendario contados desde la fecha de emisión, salvo indicación contraria. Un pedido se considera aceptado únicamente cuando PRENCO emita una confirmación de pedido por escrito. PRENCO se reserva el derecho de rechazar pedidos sin necesidad de expresar causa.
5. Precios y Forma de Pago
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplique, salvo indicación en contrario. El transporte, instalación y materiales complementarios no están incluidos en el precio del producto, salvo pacto expreso.
El incumplimiento en los plazos de pago generará intereses moratorios a la tasa máxima legal permitida en Colombia.
6. Entrega y Transporte
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas de fuerza mayor, restricciones de movilidad, condiciones climáticas o alta demanda. El riesgo de la mercancía se transfiere al comprador desde el momento de su entrega en el punto de despacho acordado.
7. Garantía del Producto
PRENCO garantiza que sus productos cumplen con las normas técnicas colombianas vigentes al momento de la fabricación. La garantía cubre defectos de fabricación por un período de 12 meses desde la fecha de entrega, bajo uso normal y adecuado. La garantía no cubre daños por mal manejo, instalación incorrecta, exposición a agentes químicos no contemplados en las fichas técnicas, o modificaciones realizadas por terceros.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de este sitio web son propiedad de PRENCO o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y escrita de PRENCO.
9. Limitación de Responsabilidad
PRENCO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o daño emergente que se deriven del uso de los productos, más allá del valor del producto defectuoso.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
11. Modificaciones
PRENCO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios implica la aceptación de los términos vigentes.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos a través del formulario de cotización o a los datos de contacto publicados en este sitio web.